Часто задаваемые вопросы

Нужен ли интернет для работы HedyOS?

Зависит от провайдера транскрипции. Whisper работает полностью локально без интернета. Остальные провайдеры (Deepgram, Google, Azure, Yandex) требуют соединения.

Нужен ли BlackHole для захвата системного звука?

На macOS 14 Sonoma и новее — нет. HedyOS использует Core Audio Taps и захватывает системный звук напрямую.

На macOS 13 Ventura BlackHole всё ещё нужен для захвата системного звука.

Безопасны ли мои данные?

Да. HedyOS использует сквозное шифрование — данные шифруются на вашем устройстве перед отправкой на сервер. Мы физически не можем прочитать ваши транскрипции.

Как восстановить данные на новом Mac?

Войдите в аккаунт HedyOS и введите фразу восстановления. HedyOS загрузит и расшифрует все ваши данные.

Почему HedyOS не в App Store?

HedyOS использует системные API (Core Audio Taps, Accessibility), несовместимые с ограничениями App Store. Приложение нотаризировано Apple — это безопасно.

→ Подробнее об установке

Сколько стоит HedyOS?

Актуальные тарифы: hedyos.com/upgrade

Какие провайдеры транскрипции лучше для русского языка?

Лучшее качество: Yandex SpeechKit или Whisper Large.

Самая низкая задержка: Deepgram.

Без интернета: Whisper.

→ Сравнение провайдеров

Можно ли транскрибировать файлы (не в реальном времени)?

Да. Перетащите аудио или видео файл в HedyOS. → Транскрипция файлов

HedyOS работает на Windows или Linux?

Нет, только macOS. Это нативное приложение, которое использует эксклюзивные macOS API.

Как связаться с поддержкой?

Напишите на hello@hedyos.com — мы отвечаем в течение 24 часов.